O serviço de Concierge nos últimos anos vem ganhado espaço no Brasil com indicações, reservas e em alguns casos com compras e entregas de presente. Nos Estados Unidos, especialmente em Miami, este serviço vai um pouco além. Em função da grande quantidade de brasileiros com imóveis na região o concierge passou a oferecer o serviço de administração de propriedades. A ideia é cuidar de imóveis e embarcações que ficam fechados deixando tudo pronto para o proprietário chegar com tudo em ordem. De acordo com os clientes não há nada mais cômodo que chegar com as camas prontas e os lençóis cheirosos, nada de mofo ou cheiro de guardado. Ser recebido com um espumante gelado na sacada preparada com flores são alguns dos luxos e exclusividades neste ramo de negócios.
A empreendedora Letícia Woestehoff uniu a ideia do concierge no modelo americano ao brasileiro e durante a estada o proprietário consegue ainda ter uma assessoria com indicações de serviços locais, reservas e passeios exclusivos. Os roteiros vão desde passeios com embarcações de alto padrão até vôos de helicóptero. Letícia afirma que o bom concierge tem que estar apto a entender o estilo de vida do cliente para poder dar boas dicas e deixar os imóveis individualmente preparados para cada família. –“Cada um tem um universo, é necessário ter sensibilidade para fazer com que o cliente se identifique com a atmosfera que vai ser preparada para ele”, conclui.
O serviço vem sendo utilizado não só por veranistas mais também por executivos ou empresários que passam muito tempo fora de casa. “É ótimo voltar pra casa com as plantas regadas, as correspondências recolhidas, a geladeira abastecida, sem dizer a casa arejada e limpa, diz Marcos Soares, empresário do ramo de logística”.
Letícia está operando sua unidade piloto na praia Brava de Itajaí e está preparando a empresa para o ramo de franquias. “Minha ideia é ter uma unidade piloto voltada para veranistas, em Balneário, e outra em Curitiba para executivos, queremos atender as duas demandas”, conta.
A primeira unidade foi pensada estrategicamente na Brava, nas proximidades de Balneário Camboriú pelo potencial crescimento imobiliário de luxo que está se desenvolvendo na região. Empreendimentos como o Brava Home, da Procave, as torres da FG Empreendimentos, os condomínios do Grupo Brava Beach e futuramente o condomínio da Porsche são alguns dos mega empreendimentos no local.
