Pela primeira vez a agência reguladora realiza esta premiação, e a companhia é destaque com indicador corporativo
– A GOL Linhas Aéreas Inteligentes acaba de receber da ANAC (Agência Nacional de Aviação) o prêmio InovANAC, na categoria Ação de Inovação, como operador aéreo. A iniciativa da agência reguladora busca estimular a cultura da inovação na aviação civil, e pela primeira vez reconheceu as ações mais criativas e eficientes em segurança operacional.
A GOL foi premiada pelo indicador corporativo de segurança NODSO (Nível Ótimo de Desempenho de Segurança Operacional), uma solução desenvolvida e implementada pela empresa de forma pioneira e inédita no país. Criada há quatro anos, a ferramenta tem como objetivo ser um instrumento facilitador de verificação de barreiras de segurança, e identificador de qualquer possibilidade de riscos na operação. Com ela, é possível acompanhar, medir e qualificar internamente todas as iniciativas recebidas e realizadas, com métricas de priorização pela criticidade versus tempo de resolução, para promover melhorias continuas de resultados e mitigar de forma preditiva eventuais não conformidades.
“Na GOL, segurança é o valor número um. E ser reconhecido pela ANAC com este prêmio reforça que nossas ações estão sempre alinhadas a este propósito. O nosso indicador também tem sido utilizado como benchmark de mercado, reafirmando a relevância por sua eficiência e eficácia em resultados”, explica Dan Guzzo, diretor de Segurança Operacional. “Sabemos que segurança é um processo continuo, por isso promovemos revisões todos os anos para trazer aprimoramentos”.
Em complemento aos reconhecimentos de segurança da GOL, a companhia completou 10 anos de certificação IOSA (IATA Operational Safety Audity), que é um programa de auditoria internacional que avalia e mensura os sistemas de gerenciamento e de controle operacional das companhias. Entre os principais benefícios desta certificação está a atualização continua de padrões e revisões das regulamentações do setor, possibilitar acordos de codeshare com companhias internacionais, e a própria operação da GOL no exterior, entre outros.
A GOL Linhas Aéreas Inteligentes é a maior Companhia aérea do Brasil, com mais de 30 milhões de Clientes transportados por ano e a líder no segmento corporativo e de lazer. Em 17 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina. Atualmente, opera 700 voos diários para 68 destinos (Brasil, América do Sul, Caribe e, em breve, Estados Unidos, Quito e Cancún), com uma frota padronizada de 120 aeronaves Boeing 737. A Companhia mantém alianças estratégicas com a Delta Air Lines, Air France e KLM, além de disponibilizar aos Clientes 12 acordos de codeshare e mais de 70 de interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por estas parcerias. Com o propósito de ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. A #NovaGOL reforça esse conceito, liderando em pontualidade e conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; Salas VIP para viagens domésticas e internacionais; o melhor programa de fidelidade do mercado – SMILES; e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do país e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de 15 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na segurança, valor número um da Companhia.
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Fonte: In Press Porter Novelli
